tbs berlin GmbH Unternehmensberatung

Webbasierte Befragungen - w3b3 - Leistungen

Ansprechpartner: Benno Biewer

Mit w3b3 stellen wir ein erprobtes, effektives und kostengünstiges Software- und Servicesystem zur Verfügung, das die Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Befragungen sowie die Begleitung daraus folgender Entscheidungs- und Umsetzungsprozesse umfasst.

Konzeption & Planung

Inhaltliche Konzeption (Ziele, ggf. Verknüpfung mit bisherigen Befragungsinstrumenten, Themen, Zielgruppen, Fragebogen- entwicklung)
Technisch-organisatorische Vorbereitung (Projektplanung, Sicherheit, Teilnehmer, Ansprache der Teilnehmer, Befragungsart, Zeit- und Ressourcenplanung)

Durchführung

  • Technische Realisierung des Fragebogens
  • Funktions- und Verständnistests
  • Einladungen und Zugangssteuerung
  • Technische Durchführung der Befragung
  • Automatische Basisauswertung (Häufigkeitsdiagramme)
  • Bereitstellung der Daten für weitere Auswertungen

Auswertung & Maßnahmen22-200x200

  • Deskriptive Standardauswertung
  • Analytische Auswertung
  • Zusammenhangsanalysen nach individuellen Fragestellungen
  • Interpretation, grafische Darstellung und Zusammenfassung der Ergebnisse
  • Handlungsempfehlungen
  • Beratung bei der Umsetzung der Maßnahmen

Befragungsmanagement

  • Fachliche und organisatorische Prozessbegleitung
  • Überwachung der Rückläufe
  • Help-Desk
  • Sicherheitsprüfungen
  • Erinnerungsaktionen