tbs berlin GmbH Unternehmensberatung

Qualitätsmanagement

Viele größere Betriebe und öffentliche Einrichtungen in Deutschland haben in den letzten Jahren ein systematisches Qualitätsmanagement eingeführt. Sie haben die Erkenntnis praktisch umgesetzt, dass Produkte und Dienstleistungen nur dann von Kunden oder Bürgern gut angenommen werden,wenn sie eine angemessene Qualität aufweisen.

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